owners

Wir kümmern uns um Ihre Gäste

Wir betreuen unsere Kunden persönlich und sie vertrauen auf den Service von Casa Andaluza 

• Unser Büro in Conil ist wochentags von 9.00 bis 15.00 Uhr geöffnet.

• Das Büro in der Casa Andaluza befindet sich in ausgezeichneter Lage im Geschäftsviertel von Conil. Unsere Gäste und Hausbesitzer kommen gerne zu einem persönlichen Gespräch vorbei.

• Wir bieten einen telefonischen Notdienst rund um die Uhr und lassen unsere Kunden mit ihren Problemen nicht allein.

• Unsere Mitarbeiter sprechen fließend Deutsch, Spanisch und Englisch.

• Wir setzen uns persönlich mit all unseren Urlaubsgästen in Verbindung und finden heraus, wer sie sind, wobei wir bei Gruppen von jungen Gästen besonders vorsichtig sind und präventiv handeln.

• Wir halten unsere Versprechen, hören unseren Kunden zu und lösen ihre Probleme schnell.

• Beschwerden und Reklamationen werden schnell, effizient und in der Regel unbürokratisch bearbeitet ...

• ... weil es uns wichtig ist, dass unsere Urlaubsgäste zufrieden sind und uns vertrauen.

• Wir legen Wert auf langfristige, gute Beziehungen sowohl zu Reisegästen als auch zu Hausbesitzern.